Aktuelle Kurse


„Beschwerden als Chance des Vertriebs: Richtig zuhören und Kunden verstehen" 

Zielgruppe: Vertriebsmitarbeiter im Innen- und Außendienst 


Inhalt: 




„Neue Zeitrechnung Ausbildung: Selbstorganisation in der Ausbildung“

Zielgruppe: Auszubildende, Vorbereitung auf die Ausbildung


Inhalt:

  • Wo ist die Zeit in der Ausbildung nur hin?
  • Analyse des Tagesablaufes und Erkennung von Zeitdieben
  • Tools und Hilfsmittel für eine erfolgreiche Ausbildung
  • Entscheidungsfindung und Prioritätensetzung




„Zeit- und Organisations-Management“

Zielgruppe: Mittleres Management


Inhalt:

  • 24 Stunden hat jeder am Tag - Wie mache ich mehr aus dieser Zeit?
  • praxisnahe Erfassung der täglichen Arbeitszeit und ihrer Inhalte
  • aktive Entscheidungs- und Organisationshilfen




„Kunden verstehen und Mängel reduzieren“

Zielgruppe: Servicemitarbeiter in der Montage


Inhalt:

  • Warum hat der Kunde gekauft?
  • Welche Erwartungen hat der Verkäufer geweckt?
  • Realität und Kundentraumwelt in Einklang bringen und erhalten




„Wie finde ich den richtigen Mitarbeiter?“

Zielgruppe: Personalentscheider, Ausbilder und Führungskräfte


Inhalt:

  • Was erwartet mein Mitarbeiter von mir?
  • Welche Entscheidungshilfen gibt es?
  • Wie kann ich mich für Arbeitnehmer interessant machen?